ภาษาญี่ปุ่นในโรงแรม — เช็กอิน ฝากกระเป๋า เช็กเอาต์

การพักโรงแรมเป็นส่วนสำคัญของการเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเอง ตั้งแต่เช็กอินจนถึงเช็กเอาต์ ถ้ารู้วิธีพูดที่ถูกต้อง นอกจากทำเรื่องได้ราบรื่นแล้ว ยังสื่อสารได้เมื่อเจอปัญหา เช่น อุปกรณ์ในห้องเสียหรือต้องการบริการเพิ่ม ด้านล่างนี้คือประโยคที่ใช้บ่อยที่สุดตลอดการเข้าพัก

เช็กอิน

• チェックインをお願いします。 (ちぇっくいんをおねがいします) — ขอเช็กอินหน่อย
• 予約した〜です。 (よやくした〜です) — ผม/ดิฉันชื่อ ○○ ที่จองไว้ (บอกชื่อ)
• 〜泊です。 (〜はくです) — พัก ○○ คืน
• 部屋をアップグレードできますか？ (へやをあっぷぐれーどできますか) — อัปเกรดห้องได้ไหม
• 禁煙室をお願いします。 (きんえんしつをおねがいします) — ขอห้องปลอดบุหรี่
• 高層階をお願いします。 (こうそうかいをおねがいします) — ขอชั้นสูงหน่อย

การอ่าน「〜泊」มีเสียงเปลี่ยน: 一泊 (ippaku), 二泊 (nihaku), 三泊 (sanpaku), 六泊 (roppaku), 八泊 (happaku) อย่าอ่านเป็น 'haku' ทั้งหมดตอนบอกจำนวนคืน

ถามเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวก & บริการ

• Wi-Fiのパスワードを教えてください。 (わいふぁいのぱすわーどをおしえてください) — ขอรหัส Wi-Fi หน่อย
• 朝食はついていますか？ (ちょうしょくはついていますか) — รวมอาหารเช้าไหม
• 大浴場はありますか？ (だいよくじょうはありますか) — มีโรงอาบน้ำรวม (daiyokujō) ไหม
• コインランドリーはどこですか？ (こいんらんどりーはどこですか) — เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญอยู่ไหน
• 自動販売機はどこですか？ (じどうはんばいきはどこですか) — ตู้กดอัตโนมัติอยู่ไหน
• エレベーターはどこですか？ (えれべーたーはどこですか) — ลิฟต์อยู่ไหน

ฝากกระเป๋า

• 荷物を預けてもいいですか？ (にもつをあずけてもいいですか) — ฝากกระเป๋าได้ไหม
• チェックイン前に荷物を預けたいのですが。 (ちぇっくいんまえににもつをあずけたいのですが) — อยากฝากกระเป๋าก่อนเช็กอิน
• チェックアウト後も預かってもらえますか？ (ちぇっくあうとごもあずかってもらえますか) — หลังเช็กเอาต์แล้วยังฝากได้ไหม
• 荷物を取りに来ました。 (にもつをとりにきました) — มารับกระเป๋า

โรงแรมในญี่ปุ่นเกือบทุกแห่งมีบริการฝากกระเป๋า สะดวกมากถ้าจะเที่ยวต่อหลังเช็กเอาต์

ปัญหาในห้อง & ขอบริการเพิ่ม

• タオルを追加でお願いします。 (たおるをついかでおねがいします) — ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่ม
• エアコンの使い方を教えてください。 (えあこんのつかいかたをおしえてください) — ช่วยบอกวิธีใช้แอร์หน่อย
• お湯が出ません。 (おゆがでません) — น้ำร้อนไม่ไหล
• 部屋の電気がつきません。 (へやのでんきがつきません) — ไฟในห้องไม่ติด
• 隣の部屋がうるさいです。 (となりのへやがうるさいです) — ห้องข้างๆ เสียงดัง
• モーニングコールをお願いします。 (もーにんぐこーるをおねがいします) — ขอบริการโทรปลุกด้วย

เช็กเอาต์

• チェックアウトをお願いします。 (ちぇっくあうとをおねがいします) — ขอเช็กเอาต์หน่อย
• 明細を確認させてください。 (めいさいをかくにんさせてください) — ขอดูรายละเอียดค่าใช้จ่ายหน่อย
• この料金は何ですか？ (このりょうきんはなんですか) — ค่าใช้จ่ายนี้คืออะไร
• クレジットカードで払えますか？ (くれじっとかーどではらえますか) — จ่ายด้วยบัตรเครดิตได้ไหม

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับโรงแรมในญี่ปุ่น

• โรงแรมในญี่ปุ่นมักเช็กอินได้ตั้งแต่ 15:00 และเช็กเอาต์ 11:00 ถ้ามาถึงก่อนก็ฝากกระเป๋าไว้ก่อนได้
• เรียวกัง (ที่พักแบบญี่ปุ่นดั้งเดิม) มักมีเวลาอาหารเย็นที่กำหนดไว้ ตอนเช็กอินให้ถามเวลาอาหารด้วย
• เรียวกังระดับสูงบางแห่งสื่อสารเป็นภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก แนะนำให้เขียนสิ่งที่ต้องการไว้เป็นภาษาญี่ปุ่นล่วงหน้า
• ตอนเช็กเอาต์อย่าลืมเก็บคีย์การ์ด ยูกาตะ และรองเท้าแตะไว้ที่เดิม มารยาทการเข้าพักเป็นเรื่องสำคัญในญี่ปุ่น

คำถามที่พบบ่อย

เช็กอินโรงแรมที่ญี่ปุ่นต้องใช้เอกสารอะไร

โดยทั่วไปต้องใช้พาสปอร์ต (นักท่องเที่ยวต่างชาติต้องแสดง) และใบยืนยันการจอง (จะเป็นกระดาษหรือภาพในมือถือก็ได้) บางโรงแรมเก็บภาษีที่พักหรือเงินมัดจำ (กันวงเงินบัตรเครดิต) อย่าลืมถามวิธีคืนเงิน

ขอเช็กอินก่อนเวลาที่โรงแรมญี่ปุ่นได้ไหม

ถามได้ แต่ปกติจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือขึ้นอยู่กับว่าห้องของคืนก่อนหน้าว่างหรือยัง ถ้าแค่ต้องการวางกระเป๋า โรงแรมส่วนใหญ่รับฝากฟรีอยู่แล้ว ไม่ต้องรอถึงเวลาเช็กอิน

เรียวกังกับโรงแรมในญี่ปุ่นต่างกันอย่างไร

โรงแรม (ホテル) เป็นที่พักแบบตะวันตก มีเตียงและห้องน้ำในตัว ส่วนเรียวกัง (りょかん) เป็นที่พักแบบญี่ปุ่นดั้งเดิม มีเสื่อทาทามิและยูกาตะ มักรวมอาหารเย็น (ไคเซกิ) และอาหารเช้า ได้บรรยากาศญี่ปุ่นแท้กว่ามาก แต่ราคาก็สูงกว่า