第 74 課：参ります・お持ちします・ございます
N4・第 74 課・18 分鐘 把自己的動作「放低」、把整句話說得更鄭重：特別的謙讓語動詞、お／ご～する、ございます
敬語分三種：尊敬語抬高對方（上一課），謙讓語放低自己，丁寧語讓整句話更鄭重。這課學後面兩種。判斷方法只有一個：看動作是誰做的。先看漫畫！
學完這課，你可以：
- 用六個特別的動詞說自己的動作：リンと 申します（我叫林）、台湾から 参りました（我從台灣來）
- 用 お／ご～する 說「我為您做～」：お荷物を お持ちします（我來幫您拿行李）
- 用 ございます／で ございます 像飯店人員一樣，鄭重地說「有～」「是～」
空盤子與京都的盒子
上一課一個人吃三份甜點的老奶奶客人還住在飯店。今天林在大廳值班……（お荷物＝行李；近く＝附近；方＝人（客氣）；なつかしい＝懷念；お見せ（します）＝我想給您看，話被打斷了；お電話です＝你的電話；チェックアウト＝退房）
謙讓語放低自己的動作：お持ちします、住んでおります。下一課：林好想知道這位客人是誰……
這課的單字：飯店裡的謙讓語
- 参る (mairu)：去・來（謙讓語）
- 申す (mōsu)：說；叫做（謙讓語）
- いたす (itasu)：做（謙讓語）
- 伺う (ukagau)：拜訪；請教（謙讓語）
- 拝見する (haiken suru)：看（謙讓語）
- おる (oru)：在（謙讓語）
- ございます (gozaimasu)：有（鄭重）
- わたくし (watakushi)：我（正式）
- 申し訳ございません (mōshiwake gozaimasen)：非常抱歉（鄭重）
- お荷物 (onimotsu)：（您的）行李
- 案内 (annai)：帶路、導覽
- 連絡 (renraku)：聯絡
- 説明 (setsumei)：說明
- 呼ぶ (yobu)：叫、呼叫
- 方 (kata)：（客氣）人、位
- なつかしい (natsukashii)：懷念的
- お宅 (otaku)：（您的）府上
- お手洗い (otearai)：洗手間
- お皿 (osara)：盤子
- お菓子 (okashi)：點心、零食
- チケット (chiketto)：票
- サイズ (saizu)：尺寸
- 祖父 (sofu)：（我的）祖父、阿公
文法 1 / 3：特別的謙讓語動詞
六個要背的特別動詞：說「自己」的動作時，用放低自己的說法
- 謙讓語是什麼？：說「自己」（或自己這邊的家人、同事）的動作時，把自己放低，表示對動作的對象或聽的人的尊敬。句子的主語是「我」，不是對方。
- 六個要背的特別動詞：行く・来る → 参る；言う → 申す；する → いたす；（到對方那裡）行く・（向對方）聞く → 伺う；見る → 拝見する；いる → おる。〜ています 也一樣換成 〜ております：谷中に 住んでいます → 谷中に 住んでおります。
- 跟尊敬語成對記：いらっしゃる（對方）⇄ 参る・おる（自己）；おっしゃる ⇄ 申す；なさる ⇄ いたす；ご覧になる ⇄ 拝見する。主語是對方→尊敬語；主語是自己→謙讓語。
- 参る 和 伺う 怎麼分？：参る 只是有禮貌的「去、來」：台湾から 参りました。伺う 是「去對方那裡」或「向對方請教」：先生の お宅に 伺います。車站廣播「電車が まいります」不是電車放低自己：電車是車站「自己這邊」的東西，用 参る 是對聽廣播的乘客說得鄭重。
- はじめまして。リンと 申します。 初次見面，敝姓林。
- わたくしは 台湾から 参りました。 我從台灣來。
- あした 三時に 先生の お宅に 伺います。 我明天三點去老師府上拜訪。
- ちょっと 伺いますが、お手洗いは どちらですか。 請教一下，洗手間在哪裡？
- チケットを 拝見します。 （站務員）我看一下您的票。
- わたしは 谷中に 住んでおります。 我住在谷中。
文法 2 / 3：お／ご～する
お＋ます形去掉ます＋する：「我為您做～」的謙讓說法
- 是什麼？：我為對方做某件事（幫您拿、為您帶路、跟您聯絡）時的謙讓說法。動作是我做的，但做的事跟對方有關。對方自己做的動作不能用，要用上一課的 お～になる。
- 公式：お＋（ます形去掉 ます）＋します：持ちます→お持ちします；待ちます→お待ちします；見せます→お見せします。要更客氣，します 換成 いたします：お持ちいたします。
- お 還是 ご？：一般的動詞用 お：お持ちします、お呼びします。「漢字兩個字＋する」的詞用 ご：案内する→ご案内します、連絡する→ご連絡します、説明する→ご説明します。大多數漢字詞用 ご，但少數常用詞例外用 お：お電話します（我打電話給您）。先記大原則就好。
- 什麼時候不能用？：① 有特別謙讓語的動詞（見る・言う・来る・行く・いる・する）不用 お～する，直接用文法 1 的字（拝見します、申します、参ります、おります、いたします）。② 跟對方沒關係的事不用：毎日 本を 読みます，不說 お読みします。
- お荷物を お持ちします。 我來幫您拿行李。
- 駅で お待ちします。 我在車站等您。
- タクシーを お呼びしましょうか。 我幫您叫計程車吧？
- お部屋まで ご案内します。 我帶您到房間。
- あした お電話で ご連絡いたします。 明天我會打電話跟您聯絡。
- 谷中の 地図を お見せします。 我給您看谷中的地圖。
文法 3 / 3：ございます（丁寧語）
ございます＝あります、で ございます＝です：不抬誰也不放低誰，只是更鄭重
- 丁寧語是什麼？：不抬高誰，也不放低誰，只是讓整句話對聽的人更鄭重、更有禮貌。飯店、百貨公司、車站廣播最常聽到。
- ございます＝あります：お茶も ございます（也有茶）。否定：ございません＝ありません；過去：ございました＝ありました。
- で ございます＝です：こちらは 京都の お菓子で ございます。注意 で 不能漏：✗ あちらございます → ○ あちらで ございます。後面也不要再加 です。
- 人「在」不用 ございます：表示「有／在」的 ございます 只用在東西。人在不在要用 いる 的敬語：自己這邊用 おります，對方用 いらっしゃいます。不過 で ございます（＝です）可以說自己：わたくし、リンで ございます。另外，你早就背過的 ありがとうございます、おはようございます，裡面就是這個 ございます！
- お手洗いは あちらで ございます。 洗手間在那邊。
- お茶も ございます。 也有茶。
- こちらは 京都の お菓子で ございます。 這是京都的點心。
- 申し訳ございません。その サイズは ございません。 非常抱歉，沒有那個尺寸。
- お客さまの お部屋は 五階で ございます。 您的房間在五樓。
- フロントは こちらで ございます。 櫃台在這邊。